Garanti BBVA, at the reach of all opportunities of this new era.

UI/UX, Sitemap, Visual system, Research

2024

Garanti BBVA Romania ofera o gama variata de produse si servicii de calitate pentru toate segmentele de afaceri: Retail, IMM si Corporate, fiind una dintre cele mai dinamice banci de pe piata locala. . Garanti BBVA Romania este parte a Garanti BBVA Turcia, a doua cea mai mare banca privata.

Obiectivul proiectului a fost sa se faca un redesign bazat pe un design system implementat in alte filiale din Europa, dar adaptat nevoilor userilor din Romania si integrarea site-ului Bonus Card.

Key objectives:

Experienta user-friendly si mobile-friendly
Optimizarea continutului si cresterea actiunilor realizate de utilizatori
Integrarea cu tool-urile existente si noi, conectate la core system

Etapa de research: au fost preluate date din Google Analytics si SEO Audit cum ar fi top landing pages, si paginile de focus ce au avut nevoie de improvment. Aici am si facut un research despre ux best practices in domeniul bancar: experiences on different devices, user personas si case studies.

A urmat creearea unor scheme si flowuri, ceea ce m-a ajutat sa imi dau seama ce functioneaza si ce trebuie prioritizat. Totul a fost bazat pe nevoie pietei romanesti si produsele care sunt cele mai populare, spre deosebire de banca din Turcia sau celelalte btanches BBVA din Europa.

Crearea unor wireframes, (si cu rol de template pentru echipele de content writing si development) cu explicatii legate de luarea unor decizii de layout / ierarhizarea informatiilor.